Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Online-Gutscheinen

1) Allgemeines

Der Vertrag kommt mit Tourismusverein Wanderhotels in Europa e.V., 9900 Lienz zustande. Davon abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie beiderseitig, ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

Zum Einkauf in unserem Internet-Shop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.

2) Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung

Die auf der Website angebotenen Gutscheine stellen ein unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Die Preise verstehen sich inklusive etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Onlinebestellung eines Gutscheins via Internet stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar, welches durch Wanderhotels e.V. innerhalb von 48 Stunden durch eine Auftragsbestätigung via E-Mail anzunehmen berechtigt ist, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt. Erfolgt innerhalb der vorangeführten Frist keine Auftragsbestätigung gilt das Kaufangebot als abgelehnt und es kommt kein Kaufvertrag zustande. Nach dem Zahlungseingang des aufgrund des geschlossenen Kaufvertrages geschuldeten Entgeltes werden die gekauften Gutscheine durch Wanderhotels e.V. versendet. Um Versandkosten zu sparen können die gekauften Gutscheine auch mit Kreditkarte oder Sofort Überweisung bezahlt werden, in welchem Fall die Gutscheine kostenlos via E-Mail versendet und vom Kunden ausgedruckt werden können. Sofern dies vom Kunden gewünscht wird, werden die Gutscheine aber auch im Falle einer Bezahlung derselben mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung per Post versendet. Für eine allfällige Verspätung der Zustellung auf dem Postweg wird keine Haftung übernommen. Sollte der online bestellte Gutschein dem Besteller bereits übermittelt worden sein, noch bevor das hierfür zu leistende Entgelt bei Wanderhotels e.V. eingelangt oder gutgeschrieben wurde, so erlangt der Gutschein bis zur vollständigen Bezahlung keine Gültigkeit und Wanderhotels e.V. ist berechtigt, die im Gutschein verbrieften Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung des hierfür geschuldeten Entgeltes zurückzuhalten. 

3) Gutscheine

Bei den Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von Wanderhotels e.V. mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als das Original angesehen und muss sofort nach dem Einlösen durch Wanderhotels e.V. abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat. Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben resp. verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens der Wanderhotels e.V. das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde. 

Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert generiert. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Die Wanderhotels e.V. sind nicht verpflichtet, nicht bezahlte Gutscheine als Zahlungsmittel entgegen zu nehmen. Wertgutscheine der Wanderhotels  e.V. können nur in aktuellen Mitgliedsbetrieben eingelöst werden. In aus der Gruppe ausgeschiedenen Hotels, kann der Wert weder gutgeschrieben noch gegengerechnet werden. Sollten die Wanderhotels e.V. aus irgendeinem Grund schließen oder aufgeben müssen, so verfallen die Online-Gutscheine schadenersatzlos.

4) Gültigkeit, Gültigkeitsdauer

Jeder Gutschein ist mit einem Ausstellungsdatum versehen, und ist bis 3 Jahre nach Ausstellungsdatum gültig.
(= Ausstellungsdatum plus 3 Jahre = Ablaufdatum Gutschein) 

Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen mit dem Gutschein verbundenen Barcode bzw. Gutscheinnummer sichergestellt wird. 


5) Einlösung der Gutscheine

Die Gutscheine können ausschließlich in den zum Zeitpunkt der Einlösung auf www.wanderhotels.com angeführten Mitgliedsbetrieben eingelöst werden.

6) Barablöse, Rechnungslegung

Eine Barablöse des Gutscheins bzw. des mit diesem verbrieften Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer umsatzsteuergerechten Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.


7) Verlängerung der Gültigkeitsdauer von Gutscheinen

Innerhalb von einem Jahr nach Ablaufdatum ist eine einmalige, kostenlose Verlängerung der Gültigkeitsdauer möglich. Kontaktieren Sie dazu den Tourismusverein Wanderhotels unter info@wanderhotels.com und geben Sie die Codierung (= Buchstaben-/Ziffernkombination unterhalb vom Barcode) bekannt. Danach wird dem Gutscheininhaber an eine von ihm bekanntzugebende eMail-Adresse oder Postadresse eine Bestätigung über die Verlängerung vom Gutschein, mit neuem Gültigkeitsdatum, übermittelt. Die Verlängerung ist für max. 1 Jahr möglich, gültig ab Ausstellungsdatum der Verlängerung. Diese Verlängerung ist zusammen mit dem Urlaubsgutschein bei der Einlösung vorzuweisen ist. 


7) Gutscheine ausdrucken und/oder verschicken

Die Gutscheine können nach dem Bezahlvorgang vom Käufer selbst ausgedruckt und/oder weiterverschickt werden.
Der Mindestbetrag pro Gutschein beträgt 20,- Euro.


8) Konsumentenschutzgesetz/Rücktrittsfrist von Urlaubsgutscheinkäufen

Kunden, die Verbraucher im Sinne des KschG sind, können binnen einer Frist von vierzehn Kalendertagen von einer Bestellung zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt ab Erhalt des Gutscheins. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist, ohne Angabe von Gründen, abgesendet wird. Im Falle des Rücktritts wird der Kaufpreis zur Gänze zurückerstattet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

9) Sicherheitsgarantie, Datenschutz

Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die zusätzliche Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an. Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Auf Grund der allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde sich einverstanden, dass er Werbeinformationen Wanderhotels e.V. erhält. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt. 

10) Verlust

Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch Wanderhotels e.V. geleistet werden. 

11) Gerichtsstand

Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist Landesgericht, Österreich.